“顾客永远是对的，”这句话最早出自华尔街摩根银行总裁威廉之口。

位于华尔街的摩根银行是一家著名的银行，在世界上的许多国家都有分行。四月一日上午十点多钟，摩根银行的客户大厅里来了一位老人，黄皮肤、白头发，穿着一身老式中山装，一看就知道是个华侨。他来到柜台前，取出了自己的一笔存款——一千五百美元，这是他一个月的退休金。银行柜员玛丽将一迭钞票递给他，同时给了他一些硬币，告诉老人说这些零钱是他这笔退休金的利息。老人从怀中取出一把精致的小算盘，照着银行的账单拨弄着算盘珠子辟里啪啦一算，对玛丽说：“小姐，我的利息你是不是算错了？你应该付我三块五，可是这里只有三块四毛钱。”

“是吗？”玛丽拿过老头的账单，又重新算了一遍，电脑显示屏上的利息数字并没有错，仍然是三块四。她对老人说：“是您的算盘出了错，老先生。”

“不，我的算盘不会错的。它跟随我几十年了，从来没有算错过一笔账目，小姐，你还是再仔细算一遍吧，我的祖国有句老话，有账算不弯，经济问题可一定要搞清楚。”

“老先生，您用的是中国的算盘，我用的是美国的电脑，是世界上的高科技产品，况且我已经进行了核对，请你不要耽误我的时间了，我还要为别的顾客服务。”

“不，你一定要把这笔账目算清楚。”老人十分固执。

玛丽觉得这个中国老头简直是在无理取闹，两人你一言我一语，便争执起来。银行的经理威廉闻声走了过来，当他听说这个中国老汉为一毛钱而斤斤计较、喋喋不休时，心想这真是个吝啬的东方老汉。这时候，他看见墙上的日历，于是哈哈大笑起来：“尊敬的老先生，我这位小姐不是少给了你一毛钱，而是少给你一万块钱、十万块钱、一百万块钱！”

中国老头和旁边看热闹的人都莫名其妙地望着威廉，不知道这个平常一贯出言谨慎的经理今天是怎么了，玛丽更是吓得大哭起来。威廉微笑着对玛丽说：“可怜的玛丽，你用不着伤心，因为今天是四月一日，愚人节！”

看热闹的人也都恍然大悟，原来这个老人是要跟玛丽开一个善意的玩笑，玛丽也破涕为笑。

“不，威廉先生，我不是开玩笑，咱们中国人没有在四月一日和人开玩笑的习惯，我是认真的。”老汉又一次将手中的那把白色的算盘拨拉得哗哗直响，然后伸到威廉的面前：“你会打算盘吗？如果怀疑我错了，请你自己算一遍。不过你放心，人家都叫我是神算盘、铁算盘，我算账错不了的！”

威廉听了老人的话，又是一阵哈哈大笑：“老先生，你别忘了这是在华尔街，我是摩根银行的经理，为什么要用你们中国的这种原始工具算账？收起你的什么算盘吧，难道它比电脑更先进？”

中国老人吃惊地望着威廉说：“经理先生，这话从你的嘴里说出来我感到震惊。世界上任何先进的东西也是由人来操纵的，你为什么不亲自算一算呢？”

威廉问老汉错了多少钱，老汉说错了一毛钱。

“天啦，一毛钱！看这个中国老头多小气！”

“何止是小气？他简直是疯了。”

看热闹的人唧唧喳喳地议论着、挖苦着。

威廉在电脑上亲自算了一遍，事实证明玛丽是正确的，但他不愿再和这个老头多纠缠，从自己的口袋里取出一枚硬币递到老人的手中：“尽管我们没有错，但是我还是愿意多付给你一毛钱，不，我这里有一块钱，给你，这下你满意了吧？”

老人把硬币还给威廉，说：“威廉先生，你又错了。”

“上帝呀，我又错了？你……你究竟要干什么？”

“我要的是少付的利息……一毛钱！即使玛丽小姐把钱付了，我还是要追究错的原因。因为付了钱，并不能纠正你们工作中的错误。你们千万不要小看了这一毛钱的差错，在财会上数量的大小没有任何意义，一分钱是错，一万元、十万元也是错，这里边肯定有问题。”

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